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Reporte
Workana 2019

Un recorrido para comprender la dinámica del mundo freelance digital en América Latina: quiénes son freelancers y clientes, cómo se comportan, cuáles son sus expectativas y cómo se preparan para el futuro del trabajo

Workana realiza todos los años este reporte para analizar, reflexionar y compartir con el mundo cómo están evolucionando estas formas de trabajo en el mundo. Se trata de una herramienta útil tanto para trabajadores, estudiosos, comunicadores, empresas y curiosos, como también para aquellos freelancers que están dando sus primeros pasos en este camino y quieren saber cómo proyectar su trabajo. ¿Nos acompañas en este viaje?

¿ Q U É
D E S C U B R I M O S ?

Un adelanto, no es trampa

Una nave casi completa. Cada vez somos más.

Los freelancers se sienten cómodos con esta forma de trabajar y muchas personas, que aún no lo hicieron, quieren sumarse a la propuesta de trabajo independiente y están planificando hacerlo en un futuro (ya sea como freelancers o emprendedores) y empiezan a indagar los diferentes espacios y plataformas que ofrecen servicios orientados a ello. Hay una fuerte presencia de este tipo de navegadores en plataformas como Workana.

Que la fuerza te acompañe. La unión hace a la fuerza.

Si bien el trabajo freelance es un trabajo mayoritariamente solitario, los freelancers buscan diferentes estrategias para desarrollarse, principalmente se “asocian” con otros freelancers que complementen sus áreas de actuación y arman equipos de trabajo o se capacitan en otros rubros, a fin de poder ofrecer diferentes servicios. En este sentido, son proactivos, tienen una gran capacidad de adaptación y van indagando constantemente distintas alternativas para crecer y prepararse para el futuro tecnológico.

Velocidad media: Aún hay desafíos por resolver.

No es novedad: hay una tendencia creciente del trabajo freelance que todavía no se instala completamente dentro de las empresas. Estamos viviendo una etapa de transición. La oportunidad consiste en fortalecer y construir vínculos entre los freelancers y sus clientes, o equipos fijos de las empresas que los incorporan. Las compañías están camino a la transformación tecnológica, están confiadas que van en la dirección correcta, creen que esta nueva forma está en crecimiento y sostienen una mirada optimista hacia el futuro del trabajo freelance.

Tripulación diversa: Hay lugar para talentos de todas las edades.

En este marco, es de destacar las edades de los freelancers y de los clientes. Mientras que en el primer grupo se concentran en los menores rangos (principalmente entre 21 y 30 años), en el segundo grupo se concentran en rangos de mayor edad (41 años y más) donde se agrupa más del 40% de los clientes.

Primera parada:
El planeta de los freelancers.

¿QUIENES SON?

En la plataforma se encuentran registrados 1.8 millones de profesionales que participan de distintos proyectos. Encuestamos a 2091 freelancers para realizar este informe.
Desde 2012 y hasta mediados de 2019, se publicaron casi 1 millón de proyectos.

HAY 1.8 MILLONES

de freelancers en workana

ENCUESTAmos 2091

GÉNERO

Más iguales. Tanto las mujeres como los hombres encaran trabajos en forma freelance. Hay más igualdad entre hombres y mujeres en el mercado freelance. Aunque vemos que todavía hay mayor presencia masculina en las áreas con mayor ticket promedio.

EDAD

Quienes predominan en el mundo freelance son jóvenes entre 21 y 30 años, seguidos por jóvenes adultos (entre 31 y 40 años).

Género y edad

Freelancers ¿con hijos?

Otro mito derribado: tener hijos no es determinante a la hora de encarar un trabajo freelance.

INGRESO

¿Cuánto ganan los freelancers por mes?

La gran mayoría de los freelancers todavía está arrancando los primeros pasos de su carrera profesional: algunos deciden hacerlo como carrera full-time y otros como complemento part-time. Aún así, un pequeño segmento de aproximadamente el 7% de los top freelancer gana más de US$1.500.

Ingreso según trabajo freelance full time o part time

Ingreso como principal renta familiar

Ingreso según género

Los hombres tienden a percibir mayores ingresos que las mujeres

Proyección a futuro

Dentro de Workana, hay una gran cantidad de usuarios que aún no trabajan como freelancers. La gran mayoría llegó a registrarse por curiosidad.
Pero… ¿cómo piensan que será su futuro?
Un 91,5% cree que comenzará en breve a trabajar de manera independiente.

¿DE QUÉ TRABAJAN
LOS FREELANCERS EN WORKANA?

La mayoría de los profesionales desempeñan tareas de traducción y contenido, junto con el trabajo orientado a las nuevas tecnologías (diseño multimedia, IT y programación).

Sin cambios de un año a otro con respecto a las primeras categorías del ránking. La diferencia entre IT y programación y las siguientes categorías es muy amplia. También, vemos que están surgiendo nuevas áreas de actuación pero que buscan hacerse un lugar en el mercado freelance: educación, investigación, RRHH, arquitectura, entre otros.

Experiencia en trabajos en relación de dependencia previo a ser freelancers.

Pros del trabajo freelance

VENTAJAS
  • Me gusta manejar mis horarios
  • No me limito a un sueldo fijo
  • Quiero elegir los trabajos donde participo
  • Puedo trabajar desde cualquier lugar
  • 56,0%
  • 11,7%
  • 9,5%
  • 7,7%
  • Necesitaba un ingreso extra
  • Quería adquirir experiencia para luego emprender
  • Fue una alternativa porque quedé desempleado
  • Trabajo en lo que me gusta
  • No me imagino en una empresa / Organización
  • 7%
  • 7%
  • 4,7%
  • 1,5%
  • 1,2%

No limitarse a un sueldo fijo y elegir en qué proyectos trabajar, también son aspectos valorados por quienes eligen encarar proyectos freelance, aunque en menor medida.

CONTRAS DEL
TRABAJO
FREELANCE
  • Discontinuidad laboral
  • Desorden en los horarios
  • No recibir beneficios sociales
  • Ninguna
  • Tengo que estar buscando todo el tiempo clientes
  • Soledad en el trabajo
  • 37,7%
  • 25,9%
  • 14,5%
  • 12,6%
  • 8,4%
  • 0,9%

Dos caras de una misma moneda: Muchos de los freelancers encuestados nos contaron que el manejo de los horarios se presenta como una gran ventaja y una motivación para elegir este tipo de trabajo frente a otro trabajo tradicional. Pero, al mismo tiempo, también se presenta como un desafío ya que, según manifiestan, puede generar desorden.

¿Desde dónde trabajan?

El lugar de trabajo preferido de los freelancer es su casa, en estrecha relación a la motivación respecto al manejo de sus propios horarios que los llevó a elegir esta metodología. El 86% de los que eligieron trabajar en forma freelance para poder manejar sus horarios, trabajan en sus casas.

Solos o acompañados hacen un gran trabajo

En el mundo freelance tiende a predominar el trabajo solitario. Más del 75% trabaja siempre, o la mayoría de las veces, solo.

Los freelancers planificaron participar en una mayor cantidad de proyectos de los que participaron y desean poder hacer más proyectos de los que realizan actualmente, teniendo en cuenta - además - que tienden a participar en proyectos de corto plazo (de una semana a un mes).

Cantidad y calidad

  • Hasta 3
  • 4-10
  • 11-20
  • Mas de 20
  • 68,4%
  • 23,8%
  • 4,9%
  • 2,9%
  • Hasta 3
  • 4-10
  • 11-20
  • Mas de 20
  • 36,8%
  • 46,7%
  • 9,4%
  • 7,1%

Los freelancers quieren participar en más proyectos, sobre todo, teniendo en cuenta que suelen participar en proyectos de corto plazo (de una semana a un mes).

Duración de los proyectos

¿Cuántas semanas duraron los últimos proyectos que realizaron?

  • Menos de 1 semana
  • Más de 4 a 12 semanas
  • De 1 semana a 4 semanas
  • Más de 12 semanas

Aquellos que encuentran el desorden de los horarios como una desventaja han trabajado principalmente en proyectos cortos y en poca cantidad de proyectos)

  • Menos de 1 semana 44,4 %
  • De 1 semana a 4 semanas 28,3 %
  • Más de 4 semanas a 12 semanas17,9 %
  • Más de 12 semanas9,4 %
  • Hasta 357,9 %
  • 4-1033,3 %
  • 11-207,0 %
  • Más de 201,8 %

EDUCACIÓN, CAPACITACIÓN Y FORMACIÓN PARA EL TRABAJO DEL FUTURO.

NIVEL EDUCATIVO
  • Universitario Completo 46,5%
  • Universitario Incompleto 20,6%
  • Posgrado / Maestría / Doctorado 13,8%
  • Terciario Completo 9,3%
  • Secundario Completo 5,3%
  • Terciario Incompleto 3,4%
  • Hasta Secundario Incompleto 1,1%
Además de la educación tradicional:
¿qué otros medios utilizan para actualizarse?
¿Utilizaron en el último año plataformas digitales o espacios de e-learning para capacitarse?

La población freelance está profesionalizada y complementa sus estudios formales con medios como libros, revistas (58,5%) o cursos (34,8) para continuar especializándose. Sin embargo, predomina la capacitación a través de plataformas digitales o espacios de e-learning alcanzando a un 73% de los consultados, con una evaluación positiva de esta experiencia.

De aquellos que consideran que están capacitados pero todavía tienen que prepararse para el futuro tecnológico (53% de los consultados), el 72% se encuentra capacitándose en plataformas digitales o espacio de e-learning.
Y aquellos que creen que están preparados para el futuro tecnológico (46%), también continúan capacitándose por estos medios (un 75%).
Es insignificante el porcentaje de encuestados que se consideran que no se sienten preparados para el futuro tecnológico.

Segunda parada:
Los clientes

¿QUIENES SON?

¿Cómo son los clientes/personas emprendedoras que buscan realizar sus proyectos a través de Workana?
Desde 2012 hasta principios de 2019 se publicaron casi 1 millón de proyectos en Workana.

SE REALIZARON
162
encuestas

GÉNERO

EDAD DE LOS CLIENTES

TIPO DE ORGANIZACIÓN

  • Empresa
  • Particular
  • Organismo del Estado
  • ONG
  • 65.8%
  • 30.0%
  • 2.5%
  • 1.7%

Tiempo que llevan trabajando con freelancers

Más de la mitad de los clientes hace menos de 6 meses que comenzaron a contratar freelancers.
Es una tendencia que va en crecimiento

  • Menos de 3 meses 44,2 %
  • De 3 a 6 meses 10,8 %
  • Mas de 6 meses a 1 año15,0 %
  • Más de 1 año a 3 años13,3 %
  • Más de 3 años7,5 %
  • No contrato freelancers9,2 %

Razones por las cuales comenzaron
a trabajar con freelancers

El freelancer es contratado, en gran medida, para complementar el trabajo que realiza el equipo permanente de las empresas

Necesitaba un apoyo externo para poder hacer foco en las prioridades de negocio

Para realizar proyectos puntuales

El freelancer puede sumar ideas y experiencias propias que ayuden en la realización o mejora del proyecto

Los costos operativos tienden a ser menores

Para complementar el trabajo del equipo interno

Periodicidad con la que acude a freelancers

Aún la contratación freelancer no es parte de la cotidianeidad
de las empresas, el 60% los contrata esporádicamente

Todas las semanas

Una vez por mes

Cada dos o tres meses

Cada seis meses

Esporádicamente

Otros

Incorporación de freelancers en los próximos meses

Aún falta una planificación certera para la inclusión de los freelancers en un futuro. Esto puede deberse a que la incorporación está relacionada con necesidades concretas que van surgiendo (y todavía no las tienen identificadas) o se debe a una mirada más “tradicional” respecto a la necesidad de un equipo de trabajo permanente (en vez de remoto).

Atributos que consideran más importantes al contratar freelancers

Experiencia

Tiempo de demora en la entrega de trabajo

Precio de la propuesta

Creatividad e innovación

Modalidad de trabajo

Trabajo en equipo

Idioma en el que trabaja

La experiencia del profesional es el atributo más valorado a la hora de elegir un freelancer. En cambio, no se presenta como un obstáculo el idioma del freelancer, siendo el atributo menos importante que consideran los entrevistados.

RELACIONES LABORALES

CATEGORÍAS MÁS CONTRATADAS

La categoría más contratada es la de IT y Programación (46,8%). Es de destacar que esta categoría representa un 18,5% entre los freelancers, por lo que éstos tienden a tener un mayor promedio de trabajos

  • . %
  • IT y Programación 46.8%
  • Diseño y multimedia 24.8%
  • Traducción y contenido 13.8%
  • Marketing y ventas 11.9%
  • Soporte administrativo 1.8%
  • Ingeniería y manufactura 0.9%

Desafíos al contratar freelancers

Encontrar el perfil que se está buscando y sostener una comunicación fluida son los mayores desafíos para los clientes a la hora de contratar freelancers

  • . %
  • Encontrar el perfil que se está buscando 46.8%
  • Sostener una comunicación e interacción fluida 24.8%
  • Coordinar el trabajo remoto 13.8%
  • Formas de facturación de los freelancers 11.9%
  • Modalidad de incorporación 1.8%
  • Adaptar la cultura de la organización a esta nueva tecnología 0.9%
  • Capacitar a los empleados para integrar esta modalidad de trabajo a lo que viene haciendo 0.9%
Cuentan con equipo freelancer
no 77.1%
si 22.9%
Intentan trabajar con el mismo Freelancer
A veces con el mismo y a veces cambiamos 75,9%
Siempre con el mismo 20,5%
Siempre vamos rotando 3,6%

Fidelización con el freelancer según área de actuación

No hay aún una fuerte fidelización con los freelancers. El mayor porcentaje se da en área de diseño y multimedia

IT y Programación

Diseño y multimedia

Traducción y contenido

Marketing y ventas

Soporte administrativo

Ingeniería y manufactura

Trabajo Freelance llegó para quedarse

Un concluyente 97,4% de los clientes manifestó que el crecimiento del trabajo freelance en los próximos 5 años va a seguir en aumento.

Algunos de los beneficios de sumar talento
freelance a través de un medio digital

Tercera parada:
Cómo viajamos: tecnología

Dentro de las relaciones laborales entre freelancers y clientes, la tecnología es la gran mediadora y el principal motor de impulso hacia un verdadero futuro del trabajo. Los freelancers parecen estar preparados o preparándose para el futuro tecnológico, mientras que los clientes, si bien dicen haber atravesado procesos de transformación, consideran que solo algunos de los miembros de sus equipos están listos para dar el próximo paso. La mayoría se muestra positivamente receptiva de las transformaciones.

RELACIÓN
FREELANCERS-TECNOLOGÍA

ESTOY PREPARADO PARA EL FUTURO TECNOLÓGICO
  • La innovación tecnológica ya ha afectado totalmente a mi carrera 62,50%
  • La innovación tecnológica ya ha tenido cierta influencia en mi carrera 29,20%
  • La innovación tecnológica no ha afectado mi carrera y no creo que afectará7,30%
  • La innovación tecnológica todavía no ha afectado mi carrera, pero creo que afectará en un futuro 1,00%
TENGO CONOCIMIENTOS PERO NECESITO CAPACITARME PARA EL FUTURO TECNOLÓGICO
  • La innovación tecnológica ya ha afectado totalmente a mi carrera 38,90%
  • La innovación tecnológica ya ha tenido cierta influencia en mi carrera 49,20%
  • La innovación tecnológica no ha afectado mi carrera y no creo que afectará8,60%
  • La innovación tecnológica todavía no ha afectado mi carrera, pero creo que afectará en un futuro 3,20%

ESCENARIOS PARA EL FUTURO DE LOS FREELANCER EN RELACIÓN A LAS TRANSFORMACIONES TECNOLÓGICAS: ¿POSITIVOS O NEGATIVOS?

Prácticamente la totalidad de los consultados (98,6%) cree que las transformaciones tecnológicas generarán escenarios positivos para su trabajo en el futuro.

RELACIÓN CLIENTES-TECNOLOGÍA

EL 66.4% DE LAS EMPRESAS/ORGANIZACIONES DICEN HABER PASADO POR UNA TRANSFORMACIÓN TECNOLÓGICA EN LOS ÚLTIMOS 5 AÑOS.

  • La innovación tecnológica ya ha afectado totalmente
  • La innovación tecnológica ya ha tenido cierta influencia
  • La innovación tecnológica no ha afectado y no creo que afectará
  • La innovación tegnológica todavia no ha afectado pero creo que afectará en un futuro.

Impacto de la innovación tecnológica según el tiempo que hace que está trabajando con freelancers

  • La innovación tegnológica todavia no ha afectado pero creo que afectará en un futuro.
  • La innovación tecnológica no ha afectado y no creo que afectará
  • La innovación tecnológica ya ha tenido cierta influencia
  • La innovación tecnológica ya ha afectado totalmente

El impacto de la tecnología según la cantidad de empleados

  • Confiados: sentimos que estamos preparados para la era digital
  • Entusiasmados: vamos camino hacia la digitalización
  • Inseguos: aún no incorporamos la digitalización

Sensación de la empresa en relación al impacto de la tecnología en su gestión

  • Inseguros: aún no incorporamos la digitalización
  • Entusiasmados: vamos camino hacia la digitalización
  • Confiados: sentimos que estamos preparados para la era digital

Además, los clientes ¿Creen estar listos para afrontar los cambios tecnológicos que van a surgir?

Si 67.40
No 7.5
Tal vez 25.5

LAS EMPRESAS CONSIDERAN QUE ESTÁN PREPARADAS PARA EL FUTURO TECNOLÓGICO Y SE VIENEN PREPARANDO PARA ELLO (A PARTIR DE CAPACITAR A LOS EMPLEADOS Y DE TRANSFORMACIONES TECNOLÓGICAS). LA INNOVACIÓN IMPACTÓ SU EMPRESA Y ESTÁN PREPARADOS PARA LOS CAMBIOS TECNOLÓGICOS, CON UNA VISIÓN DE ENTUSIASMO O CONFIANZA.

Además, los clientes ¿creen que sus empleados están listos para afrontar los cambios tecnológicos que van a surgir?

EL TRABAJO FREELANCE
Y EL MUNDO DIGITAL

El empleo freelance se instaló definitivamente en el mundo digital: prácticamente la totalidad de los freelancers consultados (98%) cree que el uso de medios online incrementa la posibilidad de conseguir empleo de este tipo y prefieren el trabajo remoto.

TRABAJO REMOTO Y TIPO
DE REUNIONES QUE REALIZA

  • NO ME GUSTA TRABAJAR REMOTO
  • NO ME GUSTA MUCHO TRABAJAR EN FORMA REMOTA, PORQUE ME GUSTA ESTAR EN LA OFICINA Y VER A MIS CLIENTES Y OTROS PROFESIONALES, ME RESULTA MÁS PRODUCTIVO.
  • ME GUSTA TRABAJAR EN FORMA REMOTA, PERO AÚN NO FUI CAPAZ DE CREAR UNA RELACIÓN MÁS CERCANA CON MIS CLIENTES Y OTROS PROFESIONALES COMUNICÁNDONOS SOLO POR CHAT, EMAIL O TELÉFONO.
  • ME GUSTA TRABAJAR EN FORMA REMOTA, PERO A VECES ME RESULTA DIFÍCIL CREAR UNA RELACIÓN CERCANA CON MIS CLIENTES Y OTROS PROFESIONALES COMUNICÁNDONOS SOLO POR CHAT, EMAIL O TELÉFONO.
  • ME GUSTA TRABAJAR EN FORMA REMOTA, TENGO MUCHA FACILIDAD PARA CREAR UNA RELACIÓN CERCANA CON MIS CLIENTES Y OTROS PROFESIONALES, AUNQUE SEA A LA DISTANCIA.
  • 2.2
  • 8.1
  • 17.2
  • 72.5

Uno de los aspectos que identifica al trabajo remoto, es el tipo de reuniones que realizan.
Así, quienes eligen el trabajo remoto, también prefieren las reuniones online.

  • No me gusta trabajar remoto
  • Me gusta trabajar en forma remota, pero aún no fui capaz
  • Me gusta trabajar en forma remota, pero a veces me resulta difícil crear una relación cercana
  • Me gusta trabajar en forma remota, tengo mucha facilidad
  • 20% 13.3% 66.7%
  • 35.7% 19.6% 44.6%
  • 47.9% 12.6% 39.5%
  • 60% 18.1% 21.9%
  • Más reuniones online que presenciales
  • Igual reuniones presenciales que online
  • Más reuniones presenciales que online

Cuarta parada:
Las plataformas

Las plataformas que conectan freelancers con clientes son parte de la innovación digital y el trabajo del futuro.

EVALUACIÓN DEL FUNCIONAMIENTO
DE LAS PLATAFORMAS

¿Qué piensan los freelancers de las plataformas que los conectan con clientes?
  • .
  • Excelentes
  • Muy buenas
  • Buenas
  • Regulares
  • Malas
  • %
  • 31.7
  • 37.1
  • 21.9
  • 7.9
  • 1.3
¿Qué piensan los clientes de las plataformas que conectan freelancers con clientes?
  • .
  • Excelentes
  • Muy buenas
  • Buenas
  • Regulares
  • Malas
  • %
  • 26,7
  • 33.6
  • 27.6
  • 9.5
  • 2.6
Las plataformas son muy valoradas por los freelancers

TENER UN PAGO ASEGURADO ES EL ASPECTO MÁS VALORADO DE LAS PLATAFORMAS (62,2%). LUEGO, LA POSIBILIDAD DE ACCEDER FÁCILMENTE A CLIENTES (47%). SE PUEDE VER QUE LAS PLATAFORMAS NO SOLO SON GENERADORAS DE TRABAJO, SINO UN ESPACIO DONDE LOS FREELANCERS PROMUEVEN CONTACTOS Y REDES CON CLIENTES COMO REFERENTES DE SUS ÁMBITOS.

Destino Final:
Workana

Workana tuvo una incorporación de casi un 55% de freelancers en los últimos 6 meses, alcanzando nuevos mercados y rubros.

MODALIDAD DE PROYECTOS
MÁS REALIZADOS

TENER UN PAGO ASEGURADO ES EL ASPECTO MÁS VALORADO DE LAS PLATAFORMAS (62,2%). LUEGO, LA POSIBILIDAD DE ACCEDER FÁCILMENTE A CLIENTES (47%). SE PUEDE VER QUE LAS PLATAFORMAS NO SOLO SON GENERADORAS DE TRABAJO, SINO UN ESPACIO DONDE LOS FREELANCERS PROMUEVEN CONTACTOS Y REDES CON CLIENTES COMO REFERENTES DE SUS ÁMBITOS.

VALORACIÓN DE LA
EXPERIENCIA EN WORKANA

¿Cómo valoran los freelancer la experiencia en WORKANA?

¿Cómo valoran los clientes la experiencia en WORKANA?

Lo importante del camino:
Aprendizajes

El futuro del trabajo y el vínculo cliente-freelancer

Gracias por acompañarnos en este recorrido, donde pudimos conocer las particularidades de los freelancers, quiénes son, cómo trabajan, cómo es su formación y educación, su mirada respecto al uso de la tecnología y la innovación digital. También pudimos conocer la otra cara de la misma moneda: los clientes. El entrecruzamiento de información de estos dos actores da cuenta de las diferentes miradas de cada uno y las coincidencias, desde dónde es importante poder construir.

El trabajo remoto llegó para quedarse y ampliarse. Esta forma de trabajar se encuentra en una etapa de transición, con optimismo hacia el futuro del trabajo freelance y requiere de un esfuerzo entre los clientes y freelancers en el que los primeros actúan como impulsores de esta nueva modalidad laboral.

Los freelancers están motivados y entusiasmados de vivir la vida que quieren vivir en torno a su trabajo, una vida que les permite manejar sus horarios, elegir los proyectos en los que participar, trabajar desde cualquier lugar, entre otras cosas. Desde el otro lado, los clientes están agradecidos del aporte de los freelancers a su negocio, en relación a la innovación, experiencia e ideas que proponen desde una mirada externa y que les permite hacer foco en sus prioridades.

Parte de este desafío requiere que los freelancers sumen a las capacitaciones vinculadas a su área de actuación, aquellas que contemplen habilidades blandas, que permitan potenciar la relación con el cliente (como por ejemplo la comunicación, empatía, actitud positiva, buena organización, entre otras). Y que los clientes, por su parte, entiendan las particularidades de esta modalidad, promoviendo la adaptación al cambio de ellos mismos y al interior de las organizaciones.

En un contexto globalizador, de transformación tecnológica e innovación digital, se generan condiciones propicias para desarrollar trabajos de estas características, pudiendo conectarse clientes y freelancers desde distintos puntos del planeta y desarrollar propuestas desafiantes y creativas. Es una gran oportunidad la que se presenta para el futuro del trabajo y su impacto dentro del mundo laboral.

Desafío: continuar fortaleciendo el vínculo entre freelancers y clientes

¿Quiénes están más preparados para el trabajo remoto: los freelancers o los clientes? ¿Cómo se va adaptando y adoptando esta nueva forma de trabajo? Todavía estamos en pleno viaje, y sólo se presentan más cuestionamientos a medida que avanzamos. Nuestro gran aprendizaje es hacerlo desde el punto de encuentro de freelancers y clientes, colaborativamente. Workana viene a dar respuesta y a intermediar en esa brecha, a promover ese diálogo y colaborar en el fortalecimiento del vínculo. Esperamos que esta conversación nos trascienda y tome su propia dimensión.